유튜브(Youtube)를 시청하다 보면 화질을 바꾸고 싶을 때가 있습니다. 그런데 화질 선택 화면에 “사용할 수 없음”이라는 문구가 표시되면서 변경 자체가 되지 않는 경우가 있습니다.
유튜브에서 이 현상이 나타났을 때는 원인과 해결 방법이 비교적 명확합니다. 본 글에서는 화질 사용할 수 없음 현상의 해결 방법을 살펴보도록 하겠습니다.
화질 사용할 수 없음 원인
유튜브에서 스마트 오프라인 저장 기능이 자동으로 켜지는 경우가 있습니다. 이 기능이 활성화되면 영상이 오프라인 저장용으로 지정된 화질로 저장되는데요.
이 상태에서는 저장된 화질 이외의 화질로 변경이 되지 않습니다. 즉, 실시간으로 스트리밍 중인 영상임에도 화질 사용할 수 없음 표시와 함께 화질 선택이 잠기게 됩니다.

바로 해결하는 방법
오프라인 저장됨 버튼 OFF
영상 화면 하단 메뉴를 확인합니다. 구독 버튼 아래쪽에 “오프라인 저장됨” 버튼이 보인다면, 해당 버튼을 한 번 더 눌러서 OFF 상태로 바꿔줍니다.
이렇게 하면 해당 영상에 한해 화질 사용할 수 없음 상태가 해제되어 화질 변경이 가능해집니다. 다만, 이 방법은 영상마다 매번 눌러줘야 하는 번거로움이 있습니다.
아래 설정 방법을 통해 근본적으로 해결하는 것을 권장합니다.
오프라인 저장 OFF 설정 방법
유튜브 앱 설정 진입
아래 순서대로 따라 진행합니다.
| 1. 유튜브 앱 실행 2. 우측 상단 프로필(구글 계정 아이콘) 선택 3. 설정 메뉴 진입 |
스마트 오프라인 저장 끄기
설정 메뉴에서 아래 항목을 찾아 변경합니다.
| 1. 백그라운드 및 오프라인 저장 선택 2. 스마트 오프라인 저장 항목 확인 3. 켜져 있는 경우 OFF로 전환 |
이 설정을 끄면 앞으로 자동으로 오프라인 저장이 되지 않기 때문에, 화질 사용할 수 없음 현상도 더 이상 반복되지 않습니다.
오프라인 저장 콘텐츠 삭제
같은 메뉴에서 오프라인 저장 콘텐츠 모두 삭제를 선택하면 이미 저장된 영상 파일들도 한 번에 지울 수 있습니다. 기기 저장 공간 확보에도 도움이 됩니다.
유튜브 고객센터 도움말 바로가기
화질의 “사용할 수 없음 현상”이 해결된 이후에도 설정 자체가 익숙하지 않다면, 유튜브 공식 고객센터 도움말에서 그 방법을 확인하실 수 있습니다.
해당 페이지에서는 본 문제 외에도 속도나 화면과 관련된 여러 문제점의 해결방법이 잘 나와있는데요. 아래 주소로 방문하셔서 바로 확인해 보시길 바랍니다.
마무리
지금까지 유튜브에서 화질 사용할 수 없음 현상의 원인과 해결 방법을 살펴보았습니다. 위 내용대로 설정에서 해당 기능을 끄는 것만으로 해결이 가능한데요.
한 번 설정해 두는 것만을도 불편함이 반복되지 않으니, 지금 바로 확인해 보시길 바랍니다.